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개인화된 고객 경험을 위해 인공지능과 RFID를 활용

고객 검토
우리는 좋은 품질과 서비스와 함께 제품을 매우 감사했습니다.touching 유지.

—— 푸치 씨

이 회사와 8년 넘게 일해왔는데, 그들은 저를 실망시키지 않았습니다. 훌륭한 서비스와 고품질 제품, 추천합니다!

—— 조쉬 마이클

가격이 가장 저렴하지는 않지만 다른 사람들의 제품 품질과 회사 품질에 비해 매우 합리적입니다.

—— 존슨 씨

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개인화된 고객 경험을 위해 인공지능과 RFID를 활용

May 19, 2025
최신 회사 사례 개인화된 고객 경험을 위해 인공지능과 RFID를 활용

소매업체는 잠시 동안 운영 및 경험을 개선하기 위해 인공지능 (AI) 및 RFID 기술을 별도로 사용했습니다.모든 참여자에게 측정 가능한 이점을 가져다줍니다..

 

 

재고 의 정확성 을 향상 시킨다

인공지능과 RFID 기술은 이러한 상황을 지원할 수 있습니다. 일부 회사는 최근에 RFID, 인공지능 및 데이터 분석을 결합한 시스템을 사용하여정확한 위치와 양이러한 통찰력은 그들이 필요로 하는 제품에 구매자를 안내할 수 있도록 하고, 한편으로는 선반에 있는 양이 예상 수요를 충족시키는 것을 보장합니다.

올드 네이비의 지도자들이 선택한 솔루션은 선반 수준에서 재고 이동을 모니터링하기 위해 곡물 추적을 가능하게합니다.소매업체는 그 정보를 사용하여 바닥 레이아웃과 아이템 위치를 최적화 할 수 있습니다., 가장 많은 수요가 있는 상품이나 가장 빨리 팔리는 상품에 대한 관심을 끌기 위해 특정 디스플레이를 만드는 것입니다.이러한 제품 강조 전략은 계획보다 더 많은 제품을 구매하도록 장려 할 수 있습니다..

한 연구에서응답자 의 80 퍼센트 는 긍정적 인 경험 을 느꼈다이 예는 신중하게 선택된 기술이 브라우저가 필요한 것을 찾을 수 있도록 도와주고그들은 곧 돌아올 확률을 높이고 소매자를 추천합니다..

원활 한 쇼핑 을 가능하게 함

소비자들은 반드시 쇼핑 여행에서 상점 동료와 교류하기를 원하지 않습니다.어쩌면 그들은 단지 가능한 한 빨리 들어가고 나가고 싶어하거나 바쁜 하루 동안 특정 물건을 잡으려고 시도하고있을지도 모릅니다.비행 전에 공항 가게에 들어가서 그런 상황과 비슷한 상황들이 바로아마존 물리적 매장을 개설하기로 결정사용의 확대를 포함했습니다워크아웃 기술.

이름에서 알 수 있듯이 사람들은 필요한 물건을 잡아서 줄을 서서 기다리지 않고, 물건을 스캔하고, 상자가 언급하는 금액을 지불하지 않고, 가게를 떠날 수 있습니다.그냥 워크아웃 가게에 센서가 있어요인공지능, 컴퓨터 비전, 그리고 다른 기술들이 누군가 무엇을 가져가는지 추적하고 나중에 청구합니다.

즈트 워크아웃 기술의 초기 성공 이후 아마존은 이러한 혁신을 RFID와 결합한 추가 솔루션을 출시했습니다.티셔츠와 다른 소프트 라인 아이템을 사용하면서 지불 카드를 누르거나 손바닥을 독자 위에 두면 됩니다이 기술의 파일럿은 기후 공약 아레나에서 발생하여 팬들이 아이스 하키 경기에 참석하는 동안 물건을 구입할 수 있습니다.

그들은 이 옵션을 좋아했습니다. 왜냐하면 그것은 그들이 활동에서 너무 많은 시간을 거치지 않고 지역 팀을 지원하기 위해 브랜드 장비들을 얻을 수 있게 해주었기 때문입니다.이 초기 긍정적인 피드백은 지도자들이 곧 이 기술을 두 번째 스포츠 경기장에서 출시하게 했습니다..

안전 을 유지 하면서 마찰 을 줄이는 것

많은 도둑질 방지 시스템의 단점은 모든 또는 대부분의 구매자들에게 쇼핑을 더 번거로하게 만드는 것입니다.소매업자들은 그들의 수익을 훔치려고 시도하는 방문자의 상당수로부터 보호해야 합니다.하지만 대부분의 사람 들 은 영수증 체크 와 잠겨 있는 케이스 를 적어도 어느 정도 좌절 하게 여깁니다. 도둑질 의 의도가 없는 사람 들 에게는 시간이 오래 걸리고 좌절 하게 될 수 있습니다.

다행히도 RFID 태그는 훨씬 덜 침입적이지만 귀중한 정보를 제공합니다.수확된 물품의 종류와 양그리고 어떤 문으로 도망쳤는지그 정보는 법 집행 공무원들에게 도둑을 잡는 데 도움이 되고 피해 소매업체들에게 보험 청구 또는 다른 문서에 대한 유용하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공합니다.또한, 이 접근 방식은 소매업자들이 도난 방지 시도에 지나치게 열성적이고 침입적이라는 느낌을 주지 않고도 효과적입니다.

일부 기술 중심의 경영자들은 그들의 노력에 인공지능을 추가하여 그들의 상점의 주식을 위한 보호층을 만듭니다.RFID 태그는 위치 정보를 제공 하 고 팀 구성원은 종종 의류 및 다른 상품에 삽입 하기 때문에, 이 제품들은 손실 예방 관리자에게 잠재적 인 도난에 대해 경고합니다.

그러나 일부 상점에는 현장 근처에 인공지능 카메라가 설치되어 있습니다.의도적으로 저렴한 물건을 스캔합니다.셀프 체크인 스테이션에서 지불해야 할 것보다 적게 지불합니다.

RFID 와 인공지능 은 쇼핑 을 더 즐겁게 한다

물리적 매장을 가진 소매업자는 소비자에게 가능한 한 즐겁고 효율적으로 쇼핑을 할 수있는 여러 가지 방법을 탐구해야합니다.사람들은 매장들이 편리하고 좋은 분위기를 제공하면서 원하는 재고가 있다면 매장들을 다시 방문할 가능성이 더 높습니다.RFID와 AI는 소매 전문가가 가장 적합한 사용 사례를 결정 할 때 이러한 혜택과 다른 것을 제공합니다.

 

연락처 세부 사항
White Smart Co., Limited

담당자: Mr. Kenny Huang

전화 번호: +8615914094965

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